Refusionspolitik

Retourneren:

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Als u bestelling al is verzonden, kunt u het retourneren.

U heeft 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Hoe kunt u een retour aanvragen:

U kunt uw retourzending aanvragen door eenvoudigweg in te loggen op uw klantaccount op onze website. Hier kunt u het retourproces starten en aanvragen.

Als u liever geen gebruik wilt maken van uw account, kunt u ook een e-mail sturen naar info@bypari.nl met vermelding van uw bestelnummer en de items die u wilt retourneren. Ons klantenserviceteam zal uw aanvraag zo snel mogelijk verwerken en u voorzien van verdere instructies voor het retourneren van uw items.

Houdt er rekening mee dat de retourneringskosten voor de klant zijn. We zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourvoorwaarden:

  1. Retourzendingen moeten worden aangevraagd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
  2. De geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking met labels en tags worden geretourneerd.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.